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来源: 天天武安网社区编辑:保存2018-11-09 23:18:38
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  微友曝料:今天上午,我和妈妈从武安坐808公交车去邯郸,由于没有在一块坐着,买票时我先买了两份,并告知售票员,我和我妈妈的,而到了我妈妈那儿,我妈妈在不知情的情况下,又买了一份票,当我们得知票买重后,要求退票时,售票员态度非常恶劣,并告知我们车票售出一概不退!没办法,既然有这项规定,你们不能退,那我们就想想其他办法吧,就在这时,又上来一名乘客,我们就跟那位乘客说,我们票多买了一张,你买了我们这张吧,可售票员坚决不同意这样,并且态度也是相当蛮横!在场的很多乘客都认为这太没有道理了!后来打了公交车经理的电话,回复是可以的,但不知道为什么,售票员就是不同意!多买了票就不能退,车上许多乘客都认为是霸王条款,票钱也就几块钱,关键是公交公司的这种做法让人很不理解。所以我必须把这件事曝光出来,让大伙来评评理,公交公司的这种规定和售票员的做法,对吗?

  小编也从网上查询了一下公共汽车有关服务管理规定,公交车票一经售出,不能退票。但如果运营途中出现车辆故障等情况,司机有责任帮助乘客免费倒乘同方向同线路车辆,直到把乘客送到目的站点。对于公交主管部门的规定,有的乘客表示了理解,但也有乘客提出了自己的疑问:火车、飞机同为交通工具都可以退票,为什么就公交车不能退票?

  武安的朋友,您对此事有什么看法?欢迎留言评论!

  来源: 天天武安网社区

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